Sistema de Calidad de Chesterfield – Apoyando Altos Rendimientos
El Condado de Chesterfield continuamente trabaja para mejorar los servicios públicos. Los esfuerzos incluyen un plan estratégico en todo el condado, obtener información de parte de los ciudadanos, comerciantes y otros socios a través de encuestas y otros mecanismos de retro alimentación, desarrollando un sistema total para medir el rendimiento, entrenamiento de empleados en destrezas relacionadas a la calidad y desarrollar un programa para administrar los esfuerzos de calidad. Ese programa es llamado Sistema de Calidad de Chesterfield – Apoyando Altos Rendimientos.
Lo que el Sistema de Calidad de Chesterfield pueda significar para los clientes es asegurar que los empleados del condado en todos los niveles de la organización están comprometidos a la innovación y la toma de decisiones que está basado en una información sólida y enfocada en los resultados que beneficiarán a los clientes. Eso significa que el Condado de Chesterfield está comprometido e proporcionar servicios públicos que sena efectivos y entregados tanto eficiente como económicamente.
Usando el criterio del Programa de Calidad Nacional Malcomb Baldrige, el Condado de Chesterfield está en capacidad de medirse a si mismo en contra de los más altos estándares de calidad disponibles.
Coordinador de Calidad
Jo L. Rohr
Para mayor información acerca de los esfuerzos del Condado de Chesterfield en TQI, por favor contacte a Lin Rohr, Coordinador de Calidad al (804) 751-4987 o por correo electrónico a rohrj@co.chesterfield.va.us |
